Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Tuen Laatu
Kattava Pelivalikoima
Winissimo tarjoaa pelaajilleen monipuolisen joukon parhaita pelejä, mitkä ovat huolellisesti poimittu yhteistyössä toimialan johtavien kehittäjien mukana. Pelivalikoima sisältää kaikki mahdolliset suosituimmat ryhmät klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme tehneet aloittaneet kumppanuutta jopa 50 studion kanssa taataksemme, että winissimo.fi tarjoaa jokaiselle asiakkaalle vaihtoehtoja sopivaa. Käyttäjät kykenevät saada erinomaisista RTP-prosenteista, jotka vaihtelevat 95-98% välille, mikä on on huomattavasti alan keskiarvon yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisesti Suomen pelaajille Tarjotut Pelit
Winissimo tuntee Suomen asiakkaiden toiveet ja tuottaa siksi laajan kokoelman paikallisia suosikkeja. Pelivalikoimasta sisältyy sekä vanhoja kuin uusia pelejä, jotka tulevat säädetty pyörimään täydellisesti jokaisella laitteilla.
- Suomen rajapinnat täydellisesti pääpeleissä
- Suomen maksutavat integroitu välittömästi pelituotteisiin
- Mobiilioptimoidut versiot yli 90% peleistä
- Ripeät latausnopeudet kotimaisille servereille viritettynä
- Kasvavat jättipotit euromääräisinä
Tietoturva että Luotettavuus
Operaatioidemme nojaa tiukkaan sääntelyyn sekä kansainvälisesti tunnustettuihin toimilupiin. Winissimo seuraa Maltan Gaming Authorityn (MGA) myöntämiä lisenssiehtoja, joka takaa asiakkaille parhaan asteen turvallisuuden ja reilun pelaamisen.
Käytämme 256-bittinen salausta jokaisessa siirroissa, joka edustaa sama turvallisuustaso, mitä soveltavat globaalit finanssitalot. Kaikki pelitoimintamme auditoidaan jatkuvasti riippumattomien 3. tahojen kautta turvataksemme kokonaisvaltaisen läpinäkyvyyden.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen sääntöihin ja esitämme asiakkaillemme kokonaisvaltaiset apuvälineet pelaamisen sääntelyyn. Jokaisella asiakkaalla on saatavilla oikeus asettaa henkilökohtaiset limit-arvot, jotka avustavat kontrolloimaan pelitoimintaa turvallisesti.
| Talletusrajat | Vuorokautiset, viikon ja kuukausittaiset rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Suurimpien menetysten rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Tilapäinen tilin pysäytys 24h – 6 viikon | Välitön aktivointi |
| Itsesulku | Jatkuva tai tilapäinen käyttäjätilin sulkeminen | Välitön aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Itsenäiset notifikaatiot peliajasta | Mukautettavissa |
Tarjoukset sekä Kampanjat
Winissimo palkitsee käyttäjänsä runsaasti monipuolisilla tarjouksilla sekä kampanjoilla. Tarjoamme erinomaisia etuja yhtälailla uusille pelaajille että pitkäaikaisille käyttäjille, taaten että kaikki pelisessio on antoisa kokemus.
Ehtomme ovat olleet ymmärrettäviä että oikeudenmukaisia, keskimääräinen kierrätyskerroin on 35-kertainen, mikä on edustaa alan keskiarvoa parempi. Jokainen bonusehdot esitetään selkeästi ennalta edun aktivointia.
Uskollisuusohjelma
Lojaliteettiohjelma palkitsee säännöllisen pelaamisen eksklusiivisilla eduilla. Malli rakentuu 5 erilaista tasosta, ja joka ikinen porras avaa tuoreita etuja ja korotettuja bonuksia.
- Oma VIP-isäntä korkeimmilla tasoilla
- Ripeämmät maksut huippuasiakkaille
- Kuukauden käteispalautukset tasoittain
- Yksinomaiset kisat VIP-jäsenille
- Syntymäpäiväbonukset sekä yksilölliset kampanjat
- Korkeammat talletusrajat ja bonus-kertoimet
Maksumenetelmät
Winissimo hyväksyy monipuolista joukkoa maksumenetelmiä, jotka on poimittu erikseen suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Kaikki transaktiot suoritetaan ketterästi sekä turvallisesti, pienentäen odotusajat että suurennetaan käyttömukavuus.
Tavoitteenamme on ollut esittää siirrot nopeasti ja nostot mahdollisimman ketterästi. Lähes kaikki maksut suoritetaan 24 tunnin ajassa sisällä, ja sähköisiin kukkaroihin jopa parissa tunnissa.
Palvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on saatavilla koko vuorokauden seitsemänä eri vrk viikossa. Winissimo tarjoaa apua useilla kielivaihtoehdoilla, mukaan lukien suomi, mikä takaa tuottaa moitteettoman viestinnän kaikissa tilanteissa.
Tavallinen vasteaikamme live-chatissa on alle kahden minuuttia, mikä on edustaa vahvistettu toimialan huippu. Joukkueemme sisältää päteviä asiantuntijoista, jotka pystyvät ratkaisemaan useimmat haasteet 1. yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Tuotamme laajat väylät asiakaspalvelun saavuttamiseen. Kaikella pelaajalla tulee kyky poimia itselleen paras keino lähestyä, riippumatta kyseessä vaihtoehto nopea asia vaihtoehtoinen normaali kysymys.
Winissimo panostaa toistuvasti asiakaspalvelun edistämiseen että työntekijöiden koulutukseen. Päämääränämme tulee ylittää pelaajien olettamukset joka ikisessä asiakaskohtaamisessa että muodostaa pitkäaikaisia luottamuksellisia suhteita.