Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsea meidät pelipalveluksesi
- Pelivalikoimamme kattavuus
- Suojaus sekä peliluvat
- Maksumenetelmät että kotiutukset
- Asiakastukemme huippulaatu
Mistä syystä suosia VipLuck pelipalveluksesi
Tiimimme on luoneet vipluck -pelielämyksen tyydyttämään vaativimpienkin pelaajien toiveita. Toimintamme perustuu avoimuuteen, ripeisiin tapahtumiin sekä laadukkaaseen pelitarjontaan, tämä päivittyy jatkuvasti sektorin johtavien studiotoimijoiden kautta tehtyjen kumppanuuksien ansiosta.
Pelialustamme on huolellisesti kehitetty asiakaslähtöisesti, joka merkitsee vaivatonta liikkumista niin tietokoneiden kuin tablettien välityksellä. Tunnistamme, kuinka nykyaikaiset käyttäjät kaipaavat vapautta että kykyä nauttia peleistä koska tahansa ja minne vain. Siksi teknologinen perustarakenteemme takaa häiriötöntä toimintaa jokaisella laitteilla vailla toiminnan laskua.
Edut kilpailijoihin verrattuna
- Välittömät kotiutukset tyypillisesti 24 tunnin kuluessa
- Yli 2000 peliotsikkoa monipuolinen kokoelma, mikä koostuu klassikoista ja uusia pelejä
- Räätälöity kanta-asiakasohjelma uskollisuuden huomioimiseksi
- Suomea puhuva asiakaspalvelu jokaisena kellonaikana
- Digitaaliset valuutat tavanomaisten maksumenetelmien ohella
Pelikirjastomme laajuus
Pelitarjontamme on koottu tarkasti yhteisvoimin maailmanlaajuisesti arvostettujen pelintekijöiden kautta. Tarjoamme kaiken klassikoista klassikkohedelmistä nykyaikaisiin video-slotteihin, table games että live-pelaamiseen. Kaikki pelitarjontamme on tarkastettu tasapuolisuuden ja arvontalogiikan varmentamiseksi kolmannen osapuolen auditoijien kautta.
Live-pelialustamme erottuu erityisesti, koska tarjoamme suoraa pelikokemusta koulutettujen krupieerien seurassa. Roulette, black jackia, punto banco ja pokeripelit ovat saatavilla saatavilla lukuisilla erilaisilla pöydillä, mikä tukee erilaiset pelirajat aloittelijoista kokeneihin käyttäjiin.
Pelinkehittäjät että yhteistyökumppanit
Yhteistyökumppaneinamme ovat pelisektorin johtavat pelintarjoajat, joka varmistaa laadun ja vaihtelun. NetEnt, Microgaming-valmistaja, PlaynGO, Live-toimittaja Evolution sekä Pragmatic Playn ovat vain muutamia mainintoja yhteistyötahoistamme. Tämä kumppanuus takaa pääsyn viimeisimpiin uutuuspeleihin monesti heti kyseisten julkaisuhetkellä.
Suojaus sekä lisensointi
Toimintamme rakentuu Curacaolta saatuun viranomaisten myöntämään pelilisenssiinsä, joka kuvastaa yhden maailmanlaajuisesti suosituimmista digitaalisen pelaamisen lisensseistä. Lisenssinumeromme on avoimesti julkisesti todennettavissa, että noudatamme tiukkoja regulaatioita kaikessa operaatiossamme.
Tietosuojamme rakentuu 256-bit salatun yhteyden varaan, joka on sama suojausmenetelmä, mitä pankit hyödyntävät tilinhaltijoidensa henkilötietojen salaisuuteen. Jokainen maksuliikenteen transaktiot sekä arkaluontoiset henkilötiedot pysyvät täysin eristettyjä kolmansien tahoilta. Sitoudumme GDPR-lainsäädäntöä käsitellessämme EU-maiden pelaajien tietoja.
Maksutavat sekä kotiutukset
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti/1-2 päivää |
| Suoramaksu | ✓ | ✓ | Heti/Alta 24h |
| BTC | ✓ | ✓ | 15-60 min |
| Kryptovaluutta Ethereum | ✓ | ✓ | 10-30 min |
| Skrill-lompakko | ✓ | ✓ | Instant/Alle kuin 24h |
Rahansiirtojen prosessointiaikamme ovat markkinoiden ripeimpiä. Pyrimme prosessoimaan kukin nostopyynnön 24 tuntia kuluessa, sekä useissa kertomuksissa varat löytyvät tililläsi heti parissa tunnissa. Minimitalletus vaatii 10 €, että minimi nostosumma 20 €, joka muodostaa pelialustastamme yksinkertaisesti lähestyttävän kaikenlaisille asiakkaille.
Asiakaspalvelumme korkea taso
Asiakastukemme henkilöstö on tavoitettavissa kaikkina kellonaikana seitsemänä päivänä viikoittain. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin että soittomahdollisuuden avulla. Suomenkieliset ammattilaisemme ovat valmentaneet vastaamaan kaikkiin pelikokemusta, maksuja ja teknisiä kysymyksiä koskeviin yhteydenottoihin.
Keinomme yhteydenpitoon
- Live-chat: Välitön kontakti tukihenkilöihimme heti palvelusta
- Sähköpostiyhteys: Tarkempiin yhteydenottoihin reagoimme 2-4 tuntia kuluessa
- Puhelin: Suomen numeromme on käytössä arkisin aikavälillä 10-22
- FAQ-osio: Laaja tietopankki tavallisimpiin aiheisiin
Uskomme, miten korkealuokkainen asiakastuki muodostaa kokonaiskokemuksen tärkein osatekijä. Niinpä panostamme jatkuvasti henkilökuntamme koulutukseen että edistämme palvelukanaveitamme asiakkaiden kommenttien mukaisesti. Pyrkimyksenämme on hoitaa kaikki yhteydenotto pikaisesti että ammattimaisesti.