İçerik
- Kapsamlı Gaming Portföyümüz ve Yazılım Tedarikçileri
- Güvenlik Standartları ve Lisans Sistemi
- Para Seçenekleri ve İşlem Güvenliği
- Promosyon Taktikleri ile Sadakat Sistemi
- Destek Altyapımız ve Bağlantı Seçenekleri
Zengin Gaming Koleksiyonumuz ve Yazılım Sağlayıcıları
Platformumuz, sanal eğlence sektöründe lider pozisyonda mevki alan bir servis operatörü olup, oyuncularımıza geniş tek gaming yelpazesi sağlamaktadır. Kingroyal giris kapsamında 2000’den üzeri oyun alternatifi mevcut olmakla, bu yelpaze sürekli olarak yeni oyunlarla güncellenmektedir. Slotlar makineleri, iskambil çeşitleri, ruleta çeşitleri ve live kurpiyer oyunları gibi sınıflarda uzmanlaşmış seçenekler veriyoruz.
Yazılım altyapımız, sektörün başat sağlayıcılarıyla yapılmış önemli ortaklıklara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri global standartlarda destek veren markaların içeriklerini kullanıcılarımızın beğenisine veriyoruz. Tüm tek oyun, fair oyun ilkeleri kapsamında bağımsız denetim organizasyonları eliyle kontrol edilmektedir.
| Mekanik Seçenekleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Türleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Seçenekleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobil Uyum ve Ulaşılabilirlik
Teknik altyapımız, HTML5 tabanlı uyumlu dizayn ilkelerine göre yapılandırılmıştır. Bu şekilde oyuncularımız, iOS ile Android işletim altyapılarına ait her mobil araçlardan akıcı ulaşım sağlayabilmektedir. Mobile sistemimizde masaüstü versiyonunda mevcut fonksiyonların %98’i eksiksiz mantalitede sunulmaktadır.
Koruma Standartları ve Lisanslama Yapısı
Operasyonel işlemlerimiz, Curacao eGaming kurumu eliyle verilen geçerli ruhsat altında sürdürülmektedir. Söz konusu yetkilendirme, dünya çapında bahis mevzuatlarının talep ettiği her normlara bağlılığımızı doğrula vermektedir. Curacao ruhsatı, 1996 yılından bu yana internet kumar alanında tanınan ve güvenilir bir regülasyon altyapısı olarak tanın edilmektedir.
Data koruması konusunda 256-bit SSL kriptolama sistemi tercih ediyoruz. Bu teknoloji, banka alanında de seç edilen askeri seviyede bir koruma sağlamaktadır. Kullanıcı dataları, kişisel bilgiler ile mali işlemler söz konusu koruma düzeyi korumasında muhafaza edilmektedir.
Adil Bahis Teminatı
- Rastgele Numara Jeneratörü (RNG) altyapılarımız muntazam olarak iTech Labs ile eCOGRA vasıtasıyla test edilmektedir
- Her gaming sonuçları kriptografik hash algoritmaları vasıtasıyla saklanmakta ve tutulmaktadır
- Gaming geçmişi dosyaları üyelerimize şeffaflık kuralı doğrultusunda verilmektedir
- Bilinçli bahis stratejilerimiz dahilinde yaş doğrulama ve sınırlama yöntemleri aktif şekilde tercih edilmektedir
- Bağımsız kontrol belgeleri istek yapıldığında üyelerle sunulmaktadır
Ödeme Yöntemleri ve Transfer Emniyeti
Finansal transferlerde kolaylık vermek hedefiyle çeşitli ödeme yöntemleri veriyoruz. Kullanıcılarımız, eski banka havalesi ve ödeme kart opsiyonlarının yanında yeni e- hesap sistemlerini bile tercih edebilmektedir. En düşük finansal yatırma miktarı 50 TL biçiminde belirlenmiştir.
| Bank EFT’si | 1-24 saat | 1-3 mesai gün | Free |
| Kredi/Banka Kart | Instant | 3-5 iş day | Bedava |
| Papara | Hemen | 2-24 h | Free |
| Dijital Coin | 10-30 dakika | 1-6 saat | Ağ ücretleri geçerli |
| Cepbank | Anında | Desteklenmiyor | Bedava |
Fonları Withdraw Prosedürleri
Kazanç aktarımları adına identite teyit prosedürünün bitirilmesi zorunludur. Bu işlem, parasal mevzuatların talep ettiği AML (Kara Para Önleme) ve KYC (Know Your Customer) politikalarına uygun biçimde uygulanmaktadır. İlk kazanç çekim muamelesinde kimlik evrakı, adres dokümanı ile para yöntemi teyidi rica yapılmaktadır.
Promosyon Planları ve Bağlılık Yapısı
Üye tatminini artırmak maksadıyla birden fazla seviyeli promosyon kampanyaları oluşturduk. Welcome paketi, weekly geriye iade kampanyaları, kayıp bonusları ile spesial tournament müsabakaları veriyoruz. Her kampanyanın spesifik rollover koşulları ile aktivasyon şartları vardır.
- Karşılama hediyesi: İlk üç işlemde geçerli kalınmak şartıyla toplam iki yüz yüzde bonus ve 250 free çevirme
- Haftalık iade programı: Loss’ların %15’ine kadar iade refund imkanı
- Premium club programı: Beş ayrı seviye ile özel account yöneticisi hizmeti
- Turnuva ikramiyeleri: Aylık slotlar ile live kumarhane yarışmalarında total 500.000 Lira hediye havuzu
- Doğum hediyesi: Ayrıcalıklı günlerde oyunculara bonus armağanlar
Müşteri Hizmetimiz ve İletişim Yolları
Üye memnuniyeti merkezli yaklaşımımız çerçevesinde, 7/24 servis sunan Türkçe müşteri ekibimiz bulunmaktadır. Gerçek zamanlı sohbet, e-posta ve telefon hatları aracılığıyla erişilebilir durumdayız. Average yanıt periyodumuz live mesajlaşmada 45 sec, e-posta desteğinde de iki saat şeklinde oluşmaktadır.
Sıkça Gelen Sualler Merkezi
Online sitemizde bulunan bulunan geniş SSS sayfası, oyuncuların %70’inin merakları müşteri personeliyle bağlantıya çıkmadan halletmesini sağlamaktadır. Başlık kategorileri üyelik muameleleri, ödeme prosedürleri, promosyon aktivasyonu, technical hatalar ve gaming kuralları temaları çerçevesinde sınıflandırıl edilmiştir.
Platformumuz, devamlı büyüme ile geliştirme anlayışıyla davran sergilemektedir. Kullanıcı dönüş bildirimleri sürekli biçimde analiz edilmekte ile hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla stratejik stratejilere eklent yapılmaktadır. Endüstrideki teknolojik gelişmeleri yakından izle yaparak, en güncel oyun seçeneklerini ve para metotlarını oyuncularımızın beğenisine sağlamayı vaat ediyoruz.